StarHorse4運営チームです。 現在、メダルの有効期限が切れたお客さまにて、以下の現象が数件発生している事を確認いたしました。 ■現象内容 メダルの有効期限が切れた状態で来店認証を通さずにメダル貸出を行った場合、 … 続きを読む →

【8/3追記】 本件に関しまして、対象ユーザーの調査・再配布対応が完了しましたため、 本日8/3(月)6:00にて、対象となるお客様全員に対象スターホースカードの再配布対応を実施いたしました。 プレゼントボックスから、お … 続きを読む →

StarHorse4 運営チームです。 サテライトレースについて、重要なお知らせがございます。   サテライトレースは、過去に生放送等でお知らせしておりますように メイン/サブレースに比べ、オッズに対して勝ちや … 続きを読む →

StarHorse4 運営チームです。 6/8(月)にて、発生していたWBC/SWBC関連の不具合修正対応のため、 15:45～16:35の時間帯に緊急メンテナンスを実施いたしました。   ●修正した不具合 ・ … 続きを読む →

StarHorse4 運営チームです。 平素より、『StarHorse4』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 弊社では新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大に対し、従業員の安全確保のため、 ４月 … 続きを読む →

StarHorse4　運営チームです。 お客様からのご指摘により、3/1(日)15:00 から開催している優駿10連Bにおきまして、 相馬眼の個数が、当初の想定数よりも少ない個数に設定されている事が判明いたしました。 誤 … 続きを読む →

StarHorse4　運営チームです。   2/20以降のバージョンで生産され、3/31までに引退した「SKY TURF（Trial含む）出走馬」につきまして、 殿堂登録時に適性ボーナスが付与されていないケース … 続きを読む →

StarHorse4 運営チームです。   先日の生放送「スタホ情報局」でお話しさせて頂きました、いわゆる「素質アッパー」に関する調査を行いましたところ、 生産に関する重大な不具合を検知しましたので、お知らせ致 … 続きを読む →

【3/26 11:00 追記】 本不具合の修正対応が完了いたしました。 イベントクエストの達成報酬が受け取れるようになっております。 受取期限は、3月31日（火）26:00 までとなります。 ご迷惑をお掛けしてしまい申し … 続きを読む →

StarHorse4 運営チームです。 3/18(水)にて、「次レースへの移行が遅い・ゲーム操作が非常に重い」現象の発生を確認したため、 9:20～10:50の時間帯に、緊急メンテナンスを実施いたしました。 当該現象につ … 続きを読む →