「重要なお知らせ」カテゴリーアーカイブ
【StarHorse4】現在発生している不具合に関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 現在、BETゲームにてBET時に表示されているオッズ 及び、購入履歴に表示されているオッズと 払い出し時に表示されているオッズが異なることがある事象を確認しております。 原因につきま … 続きを読む
【StarHorse4】5/4 23:10頃に発生したクラウドサーバー障害の影響に関するお知らせ ※15:00追記
【5/5 15:00追記】 StarHorse4運営チームです。 5/4(木) 23:10頃に発生したサーバートラブルの復旧対応は15:00に完了いたしました。 現在は、ゲームプレイを行える状況となり、SH4.NETもア … 続きを読む
【StarHorse4】11月の生放送でお伝えしたメダル回収対象者に関する重要なお知らせ
StarHorse4運営チームです。 11月の生放送でお知らせしたメダル回収の件につきましてご報告いたします。 3月7日(月)現在、運営では対象者17名が返済の意思が無いものと判断しています。 3月31日(木)までに状況 … 続きを読む
【StarHorse4】1/31(月)26時の定期メンテナンスに関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 2022年1月31日(月)26時からの定期メンテナンスは、 ゲームワールド導入対応のため、時間を延長しての実施となります。 ▼予定時間 筐体:1月31日(月)26:00~翌10:0 … 続きを読む
【StarHorse4】生放送で告知したペナルティ設定に関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 10/25(月)の生放送でも告知させていただいた通り、 11/16(火)のアップデートにて、121名のアカウントに対してペナルティ設定を行いました。 ■ペナルティ対象となるアカウント … 続きを読む
【StarHorse4】2周年記念メダル増量キャンペーンの終了日に関して
【11/3 10:00追記】 StarHorse4運営チームです。 サテライト筐体の2周年記念メダル増量キャンペーン終了日を、 11/2(火)26時の定期メンテナンスにて、正しい日付に修正いたしました。 この度はご迷惑を … 続きを読む
【StarHorse4】引っ越し機能のルール変更に関する重要なお知らせ
StarHorse4運営チームです。 いつも StarHorse4 をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、引っ越し機能のルールを一部変更する事になりましたので、お知らせいたします。 ■変更前 ・店舗の距離 … 続きを読む
【StarHorse4】引っ越し機能の新ルール追加に関する重要なお知らせ
StarHorse4運営チームです。 いつも StarHorse4 をご利用いただき、誠にありがとうございます。 引っ越し機能に追加する新ルールに関する重要なお知らせとなります。 現在実装されている引っ越し … 続きを読む
【StarHorse4】メダル有効期限切れ時のメダル貸出に関する重要なお知らせ
StarHorse4運営チームです。 現在、メダルの有効期限が切れたお客さまにて、以下の現象が数件発生している事を確認いたしました。 ■現象内容 メダルの有効期限が切れた状態で来店認証を通さずにメダル貸出を行った場合、 … 続きを読む
【StarHorse4】競走馬特性「快進撃」に関する重要なお知らせ ※8/3追記
【8/3追記】 本件に関しまして、対象ユーザーの調査・再配布対応が完了しましたため、 本日8/3(月)6:00にて、対象となるお客様全員に対象スターホースカードの再配布対応を実施いたしました。 プレゼントボックスから、お … 続きを読む