「重要なお知らせ」カテゴリーアーカイブ
【StarHorsePocket】年末年始のお問い合わせ対応につきまして
いつもStarHorsePocketをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 年末年始のお問い合わせ対応についてご案内いたします。 セガモバイルサポートは年中無休で営業いたします。 なお、下記期間中にお送りいただい … 続きを読む
【StarHorsePocket】iPad OS13.1にて発生している不具合について
スタポケ運営チームです。 「StarHorsePocket」をお楽しみいただきありがとうございます。 現在のVer.にて 以下の不具合を確認しております。 ■OSのVer.がiPadOS 13.1以降のiPadにて 「 … 続きを読む
【ご報告】一連のサーバートラブルについてのお詫びに関して ※12/4 更新
StarHorse4 運営チームです。 【12/4 更新内容】 受取期限に関する記述を追加しました。 11/20（水）から、11/30（土）までに発生した一連のサーバートラブルに関しまして ユーザー、店舗スタッフの皆様に … 続きを読む
【ご報告】緊急メンテナンス対応終了のお知らせ
StarHorse4 運営チームです。 サーバートラブルおよび緊急メンテナンスにより大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 サーバー修正を実施し、最終確認が取れたため、稼働を開始しております。 稼働再開時に発生してい … 続きを読む
【StarHorsePocket】11/23 緊急メンテナンスに関するお詫びについて
スタポケ運営チームです。 11/23 7:00頃 ～ 11/26 1:00に発生していたサーバートラブルと それに伴うメンテナンス実施に関する お詫びと対応方針についてご案内させていただきます。 本トラブルに関する詳細に … 続きを読む
【StarHorsePocket】サーバー機器トラブルによるメンテナンス終了のお知らせ（11/26 01:00追記）
スタポケ運営チームです。 11/23朝方より発生したサーバー機器トラブルおよび それに伴う『ゲームのログインが正常に行えない不具合』について 11/26 深夜１時に問題を解消し、サービスを再開致しました。 本トラブルの解 … 続きを読む
【ご報告】一部の不具合修正
2019/11/20にサーバートラブルが発生した際、レースに出走した競走馬が厩舎に戻って来ず、 ゲームが進行しなくなる不具合が確認されました。 ※現在は不具合は解消されており、正常にログインが行えるようになっております。 … 続きを読む
【StarHorse4】正式稼働日決定！！
11月20日（水）よりStarHorse4が全国稼働いたします！！ ※着荷時期によって店舗ごとに稼働日が異なる場合があります。 店舗の公式サイト等でご確認ください。 それに先立ちまして岡林Ｄより、皆様へお伝えしたい内容 … 続きを読む
【StarHorse4】会員ランク制度に関して ※7/26更新
■会員ランク制度に関して※2022年7月26日更新
【StarHorsePocket】臨時メンテナンス終了のお知らせ
スタポケ運営チームです。 臨時メンテナンスの全作業が終了したため 予定を早めてメンテナンスを終了致しました。 本メンテナンスをもって、 一部のエラーが出ていたユーザーに置いても 秘書ガチャの40連目以降も正常に 回すこと … 続きを読む