「重要なお知らせ」カテゴリーアーカイブ
【StarHorse4】不定期で発生している通信エラーに関するお知らせ ※8/31追記
【8/31 16:34追記】 StarHorse4運営チームです。 本通信遅延によりご迷惑をお掛けしたお詫びといたしまして、 すべてのお客さまに下記アイテムを配布いたします。 ■対象ユーザー 2023/8/31(木)ま … 続きを読む
【StarHorse4】馴致で特定の特性を獲得した競走馬のオッズが悪化してしまう不具合に関するお知らせ ※8/2 10:30追記
【8/2 10:30追記】 StarHorse4運営チームです。 8/1(火)26時のメンテナンスにて、対象馬復旧対応及び補てん対応を実施いたしました。 各補てんアイテムの受け取り期限は「2023/11/1 26時まで」 … 続きを読む
【StarHorse4】利用規約変更のお知らせ
StarHorse4運営チームです。 2023年6月1日に施行される消費者契約法改正に伴い、利用規約に以下の変更を行います。 本変更は5月16日(火)のアップデート対応後より適用となります。 ◆第3条(禁止事項) 【変更 … 続きを読む
【StarHorse4】イスラボニータのファミリーラインに関する重要なお知らせ ※3/9追記
【3/9 6:00追記】 StarHorse4運営チームです。 「レイトンバルブメア」族となっていた期間中に、 「イスラボニータ」を使用して生産、および生産シミュレーションを行った厩舎に対して 下記補てん対応を実施いたし … 続きを読む
【StarHorse4】【重要】メダル回収対象者で未完済の方に関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 2021年11月にペナルティを設定したメダル回収対象者で返済を終えていないユーザーの方々へのお知らせです。 ※メダル回収対象者の詳細は、こちら のお知らせをご確認ください。 1月17 … 続きを読む
【StarHorse4】【重要】通報に関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 お客様から頂いた通報内容に関しましては随時運営側で確認を行っておりますが すべての通報内容に対応を行うわけではございません。 運営側の状況確認後、対応手順は以下の通りです。 はじめに … 続きを読む
【StarHorse4】【重要】メダル回収対象者で未完済の方に関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 2021年11月にペナルティを設定したメダル回収対象者で返済を終えていないユーザーの方々へのお知らせです。 ※メダル回収対象者の詳細は、こちら のお知らせをご確認ください。 7月22 … 続きを読む
【StarHorse4】会員ランク制度リニューアルに関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 2022年7月26日(火)より、メダル貸出枚数及び価格の変更、会員ランクの追加が行われます。 主なリニューアル内容は下記となります。 ■リニューアル内容 ①各価格帯のメダル貸出枚数 … 続きを読む
【StarHorse4】現在発生している不具合に関する続報 ※5/26追記
【5/26 9:00追記】 StarHorse4運営チームです。 本日5/26(木)9時にサービスを再開いたしました。 各店舗のメイン筐体、サテライト筐体のアップデートが完了次第、営業開始に合わせてプレイ頂けます。 この … 続きを読む
【StarHorse4】現在発生している不具合に関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 現在、BETゲームにてBET時に表示されているオッズ 及び、購入履歴に表示されているオッズと 払い出し時に表示されているオッズが異なることがある事象を確認しております。 原因につきま … 続きを読む