「重要なお知らせ」カテゴリーアーカイブ
【StarHorse4】【重要】通報に関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 お客様から頂いた通報内容に関しましては随時運営側で確認を行っておりますが すべての通報内容に対応を行うわけではございません。 運営側の状況確認後、対応手順は以下の通りです。 はじめに … 続きを読む
【StarHorse4】【重要】メダル回収対象者で未完済の方に関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 2021年11月にペナルティを設定したメダル回収対象者で返済を終えていないユーザーの方々へのお知らせです。 ※メダル回収対象者の詳細は、こちら のお知らせをご確認ください。 7月22 … 続きを読む
【StarHorse4】会員ランク制度リニューアルに関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 2022年7月26日(火)より、メダル貸出枚数及び価格の変更、会員ランクの追加が行われます。 主なリニューアル内容は下記となります。 ■リニューアル内容 ①各価格帯のメダル貸出枚数 … 続きを読む
【StarHorse4】現在発生している不具合に関する続報 ※5/26追記
【5/26 9:00追記】 StarHorse4運営チームです。 本日5/26(木)9時にサービスを再開いたしました。 各店舗のメイン筐体、サテライト筐体のアップデートが完了次第、営業開始に合わせてプレイ頂けます。 この … 続きを読む
【StarHorse4】現在発生している不具合に関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 現在、BETゲームにてBET時に表示されているオッズ 及び、購入履歴に表示されているオッズと 払い出し時に表示されているオッズが異なることがある事象を確認しております。 原因につきま … 続きを読む
【StarHorse4】5/4 23:10頃に発生したクラウドサーバー障害の影響に関するお知らせ ※15:00追記
【5/5 15:00追記】 StarHorse4運営チームです。 5/4(木) 23:10頃に発生したサーバートラブルの復旧対応は15:00に完了いたしました。 現在は、ゲームプレイを行える状況となり、SH4.NETもア … 続きを読む
【StarHorse4】11月の生放送でお伝えしたメダル回収対象者に関する重要なお知らせ
StarHorse4運営チームです。 11月の生放送でお知らせしたメダル回収の件につきましてご報告いたします。 3月7日(月)現在、運営では対象者17名が返済の意思が無いものと判断しています。 3月31日(木)までに状況 … 続きを読む
【StarHorse4】1/31(月)26時の定期メンテナンスに関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 2022年1月31日(月)26時からの定期メンテナンスは、 ゲームワールド導入対応のため、時間を延長しての実施となります。 ▼予定時間 筐体:1月31日(月)26:00~翌10:0 … 続きを読む
【StarHorse4】生放送で告知したペナルティ設定に関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 10/25(月)の生放送でも告知させていただいた通り、 11/16(火)のアップデートにて、121名のアカウントに対してペナルティ設定を行いました。 ■ペナルティ対象となるアカウント … 続きを読む
【StarHorse4】2周年記念メダル増量キャンペーンの終了日に関して
【11/3 10:00追記】 StarHorse4運営チームです。 サテライト筐体の2周年記念メダル増量キャンペーン終了日を、 11/2(火)26時の定期メンテナンスにて、正しい日付に修正いたしました。 この度はご迷惑を … 続きを読む