スタポケ運営チームからのお願いです。 ゲームに関するご意見や不具合に関するお問い合わせ等につきましては、 以下の「お問い合わせ窓口」よりお願いいたします。 お問い合わせ窓口：https://sgnsupport.com/ … 続きを読む →

スタポケ運営チームです。 「StarHorsePocket」をお楽しみいただきありがとうございます。 スタポケ運営チームです。 現在確認されている不具合 『SSR イースタンプロミスのスキルレベルが 1/20の生放送で告 … 続きを読む →

スタポケ運営チームです。 現在開催中の ヒノデマキバオーガチャにて排出される 【SSR イースタンプロミス】のシリーズスキルレベルについて 1/20の生放送で告知した内容との相違を確認しております。 生放送　：シリーズス … 続きを読む →

20：00追記 スタポケ運営チームです。 19時半ごろAppStoreにて Ver.4.0.0の公開を確認いたしました。 現在、最終確認作業中となりますが メンテナンス終了時刻については【20：30】を予定しております … 続きを読む →

いつもStarHorsePocketをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 年末年始のお問い合わせ対応についてご案内いたします。 セガモバイルサポートは年中無休で営業いたします。 なお、下記期間中にお送りいただい … 続きを読む →

スタポケ運営チームです。 「StarHorsePocket」をお楽しみいただきありがとうございます。 現在のVer.にて 以下の不具合を確認しております。 ■OSのVer.がiPadOS 13.1以降のiPadにて 　「 … 続きを読む →

スタポケ運営チームです。 11/23 7:00頃 ～ 11/26 1:00に発生していたサーバートラブルと それに伴うメンテナンス実施に関する お詫びと対応方針についてご案内させていただきます。 本トラブルに関する詳細に … 続きを読む →

スタポケ運営チームです。 11/23朝方より発生したサーバー機器トラブルおよび それに伴う『ゲームのログインが正常に行えない不具合』について 11/26 深夜１時に問題を解消し、サービスを再開致しました。 本トラブルの解 … 続きを読む →

スタポケ運営チームです。 臨時メンテナンスの全作業が終了したため 予定を早めてメンテナンスを終了致しました。 本メンテナンスをもって、 一部のエラーが出ていたユーザーに置いても 秘書ガチャの40連目以降も正常に 回すこと … 続きを読む →

スタポケ運営チームです。 秘書ガチャの40連目を回す際に 一部ユーザーにおいてエラーが発生する事象についての 対応のため、臨時メンテナンスを以下の日程で実施致します。 日時：10月18日（金）15:30 ～ 16:30 … 続きを読む →