「重要なお知らせ」カテゴリーアーカイブ
【StarHorsePocket】第5回ニコニコ生放送のお知らせ
第5回ニコニコ生放送を予定しております。 【放送予定時刻】 7月24日(月) 21:00 ～ 7月24日(月) 22:00予定 ●出演者 松山弘平さん (現役ジョッキー) 今村彩夏さん （声優、秘書 日吉遥役） 岡林芳弘 … 続きを読む
【StarHorsePocket】「サンデーサイレンス祭」補填対応完了のお知らせ
「サンデーサイレンス祭」の開催期間中に起きた一部のお客様にてログインができなくなる症状に 関する補填対応は全て完了しております。 長期間に渡る対応となってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。 皆様、お問い合わせのご協力あ … 続きを読む
【StarHorsePocket】レ―プロ変更に関する注意事項
バージョンのアップデートのため 以下の日程でメンテナンスを予定しております。 今回のメンテナンスに伴い重要な注意事項がございます。 【メンテナンス実施期間】 6月27日(火）23:10 ～ 6月28日(水）16:30予定 … 続きを読む
【StarHorsePocket】第4回ニコニコ生放送のお知らせ
第4回ニコニコ生放送を予定しております。 【放送予定時刻】 6月23日 21:00 ～ 6月23日 22:00予定 続きを読む ●出演者 杉本清さん (スターホースシリーズ実況担当) 今村彩夏さん （声優、秘書 日吉遥役 … 続きを読む
【StarHorsePocket】「サンデーサイレンス祭」補填のお問い合わせについて
「サンデーサイレンス祭」の開催期間中に起きた 一部のお客様にてログインができなくなる症状に 関する補填の状況ですが、随時対応しております。 まだ対応できていないお客様は大変申し訳ありません。 続きを読む 「サンデーサイレ … 続きを読む
【StarHorsePocket】補填対応につきまして
一部のお客様にてログインができなくなる症状の 補填対応につきまして 補填の対象となるお客様の特定や ログイン不可能となっているお客様の復帰対応を 行っておりますため 補填対応に関しましては今しばらくお待ちください。 皆様 … 続きを読む
【StarHorsePocket】発生した不具合のお問い合わせ
「サンデーサイレンス祭」開催期間中に起きた 一部のお客様にてログインができなくなる症状に 関する専用お問い合わせフォームを設けました。 該当するお客様は以下のページからお問い合わせください。 https://sgnsup … 続きを読む
【StarHorsePocket】不具合の補填についてのお知らせ
一部のお客様にてログインができなくなる症状が サンデーサイレンス祭の開催期間中に発生しておりました。 本件によりイベントの進行ができなくなったお客様への補填を予定しております。 イベント参加状況と補填対象期間を考慮して個 … 続きを読む
【StarHorse3】全国ランキングが更新されない現象について
続きを読む 4/21（金）より、サーバートラブルにより全国ランキングが正しく反映されていない現象が発生しておりました。 現在、サーバートラブルの対応を完了しており、4/25（火）より、ランキングが正しく反映されるようにな … 続きを読む
【StarHorsePocket】ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応について
いつもスターホースポケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応につきましてご案内いたします。 セガモバイルサポートは年中無休で営業いたします。 なお、下記期間中にお送り … 続きを読む