「重要なお知らせ」カテゴリーアーカイブ
【StarHorsePocket】第２回メインヒロイン争奪戦のお知らせについて（訂正とお詫び）
スタポケ運営チームです。 現在行われております 「SPランキングイベント 第２回メインヒロイン争奪戦」の告知文に 誤って「廐舎ランキングの獲得賞金は対象産駒の引退時に反映」と記載しておりましたが 正しくは「対象産駒の賞金 … 続きを読む
【StarHorsePocket】一部iOS版のお客様からお問い合わせいただいている事象について 10/30更新
スタポケ運営チームです。 一部のiOS版をご利用のお客様よりご報告いただいている 「ローディング画面からフリーズして先に進めない・ タイトル画面が暗転して先へ進めない」件について、 ご不便をおかけしており申し訳ございませ … 続きを読む
【StarHorsePocket】一部iOS版のお客様からお問い合わせいただいている事象について
スタポケ運営チームです。 現在一部のiOS版のお客様からローディング画面からフリーズして先に進めない タイトル画面が暗転して先へ進めないなどの報告を受けております。 現在調査継続中となりますが、原因の特定に至っていないた … 続きを読む
【StarHorsePocket】WBCクエストに関する補填につきまして
【StarHorsePocket】WBCクエストに関する補填につきまして スタポケ運営チームです。 「StarHorsePocket」をお楽しみいただき ありがとうございます。 9/6（木）に実施いたしましたWBCクエス … 続きを読む
【StarHorsePocket】現在確認されている不具合と対応について
スタポケ運営チームです。 「StarHorsePocket」をお楽しみいただき ありがとうございます。 現在以下の不具合が確認されております。 【症状】 ①WBC勝利クエストの報酬の「WBCガチャチケット」が、 報酬受け … 続きを読む
【StarHorsePocket】不具合の確認と調査について
【不具合のお知らせ】不具合の確認と調査について スタポケ運営チームです。 「StarHorsePocket」をお楽しみいただき ありがとうございます。 現在以下の不具合が確認されております。 【症状】 ○WBC勝利クエス … 続きを読む
【StarHorsePocket】不具合の確認と対応について
スタポケ運営チームです。 「StarHorsePocket」をお楽しみいただき ありがとうございます。 現在以下の不具合が確認されております。 【症状】 ファインモーションガチャにて本日の12時、 ガチャを引くために必要 … 続きを読む
【StarHorse3】SeasonⅥ 殿堂馬賞金ランキング 最終結果について（訂正とお詫び）
8/7（火）に告知した「SeasonⅥ 殿堂馬賞金ランキング 最終結果」におきまして、7/18（水）に殿堂馬登録された一部のお客様のデータがランキング集計時に反映されていない現象を確認しました。 このため、SeasonⅥ … 続きを読む
【StarHorsePocket】本社機能移転に伴うお問い合わせ対応休業のお知らせについて
いつも「StarHorsePocket」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 セガサミーグループでは、グループの更なる成長に向けた取り組みとして、 2018年8月よりグループ各社の本社機能を新オフィス（東京都品川 … 続きを読む
【StarHorsePocket】不具合の確認と対応について
スタポケ運営チームです。 「StarHorsePocket」をお楽しみいただき ありがとうございます。 現在以下の不具合が確認されております。 【症状】 一部のユーザがランキング・プレミア報酬が受け取れない 【解消方法】 … 続きを読む