「重要なお知らせ」カテゴリーアーカイブ
【StarHorsePocket】殿堂馬シリーズの表示不具合について【1/11追記】
スタポケ運営チームです。 殿堂馬シリーズ内の画面で特定の条件で編成馬の獲得賞金額が 正しく表示されないことがあることを確認しております。 原因については現在調査中ですが、 レースの出馬表画面での獲得賞金額&オッズ … 続きを読む
【StarHorsePocket】iOS端末で進行不能となる不具合の調査完了と補填について
スタポケ運営チームです。 一部iOSユーザーの間で発生しておりました アプリをアップデートすると進行不可となる事象につきまして 調査が完了いたしました。 また、12/26のアップデートにて同様の事象が発生しないよう対策を … 続きを読む
【StarHorsePocket】殿堂馬シリーズの不具合修正について
スタポケ運営チームです。 1/10(木)12:00から開始されておりました 殿堂馬シリーズにて以下の不具合が確認されておりました。 殿堂馬をシリーズレースに登録後、 再度シリーズ画面に入ると出走登録が消えている。 また、 … 続きを読む
年末年始のお問い合わせ対応につきまして
いつもStarHorsePocketをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始のお問い合わせ対応についてご案内いたします。 セガモバイルサポートは年中無休で営業いたします。 なお、下記期間中にお … 続きを読む
【StarHorsePocket】第2回メインヒロイン争奪戦のお知らせについて(訂正とお詫び)
スタポケ運営チームです。 現在行われております 「SPランキングイベント 第2回メインヒロイン争奪戦」の告知文に 誤って「廐舎ランキングの獲得賞金は対象産駒の引退時に反映」と記載しておりましたが 正しくは「対象産駒の賞金 … 続きを読む
【StarHorsePocket】一部iOS版のお客様からお問い合わせいただいている事象について 10/30更新
スタポケ運営チームです。 一部のiOS版をご利用のお客様よりご報告いただいている 「ローディング画面からフリーズして先に進めない・ タイトル画面が暗転して先へ進めない」件について、 ご不便をおかけしており申し訳ございませ … 続きを読む
【StarHorsePocket】一部iOS版のお客様からお問い合わせいただいている事象について
スタポケ運営チームです。 現在一部のiOS版のお客様からローディング画面からフリーズして先に進めない タイトル画面が暗転して先へ進めないなどの報告を受けております。 現在調査継続中となりますが、原因の特定に至っていないた … 続きを読む
【StarHorsePocket】WBCクエストに関する補填につきまして
【StarHorsePocket】WBCクエストに関する補填につきまして スタポケ運営チームです。 「StarHorsePocket」をお楽しみいただき ありがとうございます。 9/6(木)に実施いたしましたWBCクエス … 続きを読む
【StarHorsePocket】現在確認されている不具合と対応について
スタポケ運営チームです。 「StarHorsePocket」をお楽しみいただき ありがとうございます。 現在以下の不具合が確認されております。 【症状】 ①WBC勝利クエストの報酬の「WBCガチャチケット」が、 報酬受け … 続きを読む
【StarHorsePocket】不具合の確認と調査について
【不具合のお知らせ】不具合の確認と調査について スタポケ運営チームです。 「StarHorsePocket」をお楽しみいただき ありがとうございます。 現在以下の不具合が確認されております。 【症状】 ○WBC勝利クエス … 続きを読む