「重要なお知らせ」カテゴリーアーカイブ
【StarHorsePocket】発生した不具合のお問い合わせ
「サンデーサイレンス祭」開催期間中に起きた 一部のお客様にてログインができなくなる症状に 関する専用お問い合わせフォームを設けました。 該当するお客様は以下のページからお問い合わせください。 https://sgnsup … 続きを読む
【StarHorsePocket】不具合の補填についてのお知らせ
一部のお客様にてログインができなくなる症状が サンデーサイレンス祭の開催期間中に発生しておりました。 本件によりイベントの進行ができなくなったお客様への補填を予定しております。 イベント参加状況と補填対象期間を考慮して個 … 続きを読む
【StarHorse3】全国ランキングが更新されない現象について
続きを読む 4/21（金）より、サーバートラブルにより全国ランキングが正しく反映されていない現象が発生しておりました。 現在、サーバートラブルの対応を完了しており、4/25（火）より、ランキングが正しく反映されるようにな … 続きを読む
【StarHorsePocket】ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応について
いつもスターホースポケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応につきましてご案内いたします。 セガモバイルサポートは年中無休で営業いたします。 なお、下記期間中にお送り … 続きを読む
【StarHorsePocket】ダウンロードデータ消去機能実装のお知らせ
バージョン1.2.0より、 アプリ内のダウンロードデータ消去機能が 使用可能になります。 【ダウンロードデータ消去の効果】 ○ストレージ使用量の正常化一度データの削除を行うことで、 ストレージ使用量が異常に多くなる問題を … 続きを読む
【StarHorsePocket】セリ市について
バージョン1.2.0より、 新機能「セリ市」が使用可能になります。 【概要】 新馬状態の競走馬をメダルで購入できる機能です。 イベント期間中は特効付きの競走馬も上場し、 効率よくイベントを進めることができます。 セリに上 … 続きを読む
【StarHorsePocket】軽量モード実装のお知らせ
バージョン1.2.0より、 アプリの軽量モードが使用可能になります。 【軽量モードの効果】 ○動作速度の改善 レース中のカクつきや、動作の重さが改善されます。 ○ストレージ使用量の軽減 容量を軽減するには、軽量モードが有 … 続きを読む
【StarHorsePocket】対応端末情報について
4月19日から「スターホースポケット」の 対応端末が増加致します。 以下のバージョン情報以降であれば ダウンロード可能となります ※一部を除く 【iOS】 iOS 8.0以降 【Android】 4.2以降 よくあるご質 … 続きを読む
【StarHorse3】ドリームチャンピオンシップ2ndステージでの不具合のお詫びにつきまして
続きを読む 4/1（土）のドリームチャンピオンシップ 2ndステージにおきまして、決勝放映が正しく再生されない現象が発生しておりました。現在、同現象への対応は終了しております。 本現象のお詫びといたしまして、4/25（火 … 続きを読む
【StarHorse3】ドリームチャンピオンシップ障害情報
続きを読む 4/1（土）のドリームチャンピオンシップ 2ndステージにおきまして、決勝放映が正しく再生されない現象が発生しておりました。現在、同現象への対応は終了しております。 本現象が発生した場合、ゲーム復帰直後にWB … 続きを読む