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【StarHorse4】特定の時間帯に★セールのガチャで発生していた不具合に関するお知らせ

StarHorse4運営チームです。

11/20(金)6:00~11:55頃の時間帯におきまして、★セールで下記の不具合が発生しておりました。

▼不具合内容
・特定の回数まで割り引き対象となるガチャにおきまして、
既に割り引き対象となる回数までまわしているにもかかわらず、
馬軸石の消費数が割り引き時の数で表示されており、
実際にまわすと割り引かれていない消費数となっていた。

▼対象ガチャ
・育成5連
・優駿10連C
・優駿10連D

 

不具合が発生していた対象ガチャは、11:55頃に★セールから一時的に非開催状態といたしましたが、
明日11/21(土)10時頃を目途に、改めて開催予定です。

 

表示されていた馬軸石の数と、実際に消費された馬軸石の数で差分が発生していたすべてのお客さまに、
差分となる馬軸石を返却いたします。

■対象ユーザー
 対象ガチャを回して表示数より多く馬軸石が消費されていた全ユーザー

■配布日
 2020/11/21(土)
  ※受取期限は 2021/2/20(土)26時まで となります。

■内容
 表示されていた馬軸石の数と、実際に消費された馬軸石の数の差分を返却

※返却した馬軸石はアカウント単位で送付させていただきます。
 →アカウントのいずれかの厩舎で、1回限り受け取ることができます。

 

度重なる不具合の発生により、多くのお客さまにご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、StarHorse4をよろしくお願いいたします。


【StarHorse4】特定の時間帯に★セールのガチャで発生していた不具合に関するお知らせ

StarHorse4運営チームです。

11/20(金)6:00~11:55頃の時間帯におきまして、★セールで下記の不具合が発生しておりました。

▼不具合内容
・特定の回数まで割り引き対象となるガチャにおきまして、
既に割り引き対象となる回数までまわしているにもかかわらず、
馬軸石の消費数が割り引き時の数で表示されており、
実際にまわすと割り引かれていない消費数となっていた。

▼対象ガチャ
・育成5連
・優駿10連C
・優駿10連D

 

不具合が発生していた対象ガチャは、11:55頃に★セールから一時的に非開催状態といたしましたが、
明日11/21(土)10時頃を目途に、改めて開催予定です。

 

表示されていた馬軸石の数と、実際に消費された馬軸石の数で差分が発生していたすべてのお客さまに、
差分となる馬軸石を返却いたします。

■対象ユーザー
 対象ガチャを回して表示数より多く馬軸石が消費されていた全ユーザー

■配布日
 2020/11/21(土)
  ※受取期限は 2021/2/20(土)26時まで となります。

■内容
 表示されていた馬軸石の数と、実際に消費された馬軸石の数の差分を返却

※返却した馬軸石はアカウント単位で送付させていただきます。
 →アカウントのいずれかの厩舎で、1回限り受け取ることができます。

 

度重なる不具合の発生により、多くのお客さまにご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、StarHorse4をよろしくお願いいたします。


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【StarHorse4】特定の時間帯に★セールのガチャで発生していた不具合に関するお知らせ

StarHorse4運営チームです。

11/20(金)6:00~11:55頃の時間帯におきまして、★セールで下記の不具合が発生しておりました。

▼不具合内容
・特定の回数まで割り引き対象となるガチャにおきまして、
既に割り引き対象となる回数までまわしているにもかかわらず、
馬軸石の消費数が割り引き時の数で表示されており、
実際にまわすと割り引かれていない消費数となっていた。

▼対象ガチャ
・育成5連
・優駿10連C
・優駿10連D

 

不具合が発生していた対象ガチャは、11:55頃に★セールから一時的に非開催状態といたしましたが、
明日11/21(土)10時頃を目途に、改めて開催予定です。

 

表示されていた馬軸石の数と、実際に消費された馬軸石の数で差分が発生していたすべてのお客さまに、
差分となる馬軸石を返却いたします。

■対象ユーザー
 対象ガチャを回して表示数より多く馬軸石が消費されていた全ユーザー

■配布日
 2020/11/21(土)
  ※受取期限は 2021/2/20(土)26時まで となります。

■内容
 表示されていた馬軸石の数と、実際に消費された馬軸石の数の差分を返却

※返却した馬軸石はアカウント単位で送付させていただきます。
 →アカウントのいずれかの厩舎で、1回限り受け取ることができます。

 

度重なる不具合の発生により、多くのお客さまにご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、StarHorse4をよろしくお願いいたします。