【4/2 14:55追記】
StarHorse4運営チームです。

本件に関しまして影響範囲の調査を行なった結果
不具合発生期間中に対象の確定ガチャを引いた厩舎数は
「4」厩舎となる事を確認いたしました。

対象の厩舎には確定ガチャ専用チケット「ゴールドチケット」を1枚補てんいたします。

■対象厩舎数
　4 厩舎

■配布日
　2025/4/3(木)
　※受取期限は 2025/7/2(水) 26時まで となります。

■補てん内容
　ゴールドチケット × 1枚

※補てんアイテムは対象厩舎に送付させていただきます。
※補てんアイテムは「プレゼントボックス」＞「運営配布」タブからお受け取りください。

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

今後とも、StarHorse4をよろしくお願いいたします。

StarHorse4運営チームです。

2025/3/26(水)6:00～3/28(金)16:00頃までの間タイムセール10連Aの確定ガチャにて、
本来は｢★SSRソウルオブザマター｣が表示されるべきところ、
確定ガチャの交換対象として｢★SSRヴァデニ｣が表示されておりました。
また、確定ガチャを引いた際に｢★SSRヴァデニ｣｢★SSRソウルオブザマター｣のいずれも獲得できず、
確定ガチャチケットのみ消費されておりました。

本現象の影響範囲につきましては、現在調査中です。
また対象となったユーザー様への補てん対応につきましては、
後日あらためてお知らせさせていただきます。

※通常のガチャを回した際は、正常に｢★SSRソウルオブザマター｣を取得可能となっております。

ユーザーの皆さまにご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

今後とも、StarHorse4をよろしくお願いいたします。