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平素より『StarHorsePocket+』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
『StarHorsePocket+』は2024年5月31日(金)13:00をもちまして
サービスの提供を終了いたしました。
※2024年8月29日(木)13:00追記
払戻し申出期間が終了いたしましたので、払戻し申請フォームを閉鎖いたしました。
これまでご愛顧いただいておりましたユーザーの皆様には深く御礼申し上げますとともに
このようなご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき
「馬封石」(有償分)について下記の要領にて払戻しをいたします。
■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
〒141-0033 東京都品川区西品川一丁目1番1号 住友不動産大崎ガーデンタワー
株式会社セガ(旧商号:株式会社セガゲームス)
■払戻しの対象となる前払式支払手段の種類
2024年5月31日(金) 13:00時点で未使用の
「馬封石」(有償分)(『StarHorsePocket+』iOS,Android用)
■払戻し申出期間 2024年5月31日(金) 18:00から2024年8月29日(木) 13:00まで
※この払戻し申出期間内に申出がない場合は、当該払戻し手続きから除斥されます。
■申出の方法
ゲームから払戻し申請フォームに進むと、廐舎名、払戻し用ID、未使用の
「馬封石」(有償分)の数が表示されますので正しいかご確認ください。
金融機関名、支店コード、支店名、口座の種類、口座番号、口座名義を
それぞれ正確に入力し、「送信」ボタンを押下してください。
※入力完了後、確認画面はございませんので、お間違いのないように
お申し出をお願いいたします。
■払戻し窓口
アプリ起動後、タイトル画面の「払戻し」ボタンを押下してお進みください。
アプリを削除してしまった場合には、アプリを再インストールし、データ引継ぎを
行っていただいた後に、「払戻し」ボタンを押下してお進みください。
※2024年5月31日(金) 18:00より受け付け開始となります。
■払戻しの方法
・お申込みいただいた内容を確認後、払戻し窓口よりご連絡いただいた銀行口座へ
振込みすることで対応させていただきます。
・払戻しの対象は「馬封石」(有償分)を円換算した金額となります。
(馬封石1個=123円)
※払戻しにおける手数料につきましては、全て当社が負担いたします。
■注意事項
・払戻しのお申し出後、通常1.5ヶ月以内にご指定いただいた銀行口座へお振込いたします。
※ご申請内容により、上記よりお時間がかかる場合がございます。
・「馬封石」(有償分)以外の既に購入済みのゲーム内アイテム、「メダル」(有償/無償分)
及び「馬封石」(無償分)は払戻し対象外です。ご了承ください。
・「海外口座」、および「日本非居住者向けの国内口座」への払戻しはいたしかねます。
・ご登録いただきました個人情報は、払戻し手続きのみで利用いたします。
・払戻し後は個人情報保護ポリシーに則り、適切に破棄いたします。
・入力内容をご確認の上、正確な情報入力をお願いいたします。
・ご入力いただいた内容に不備等があった場合
弊社よりご連絡させていただく場合がございます。
・送信ボタンを押下とともに、本対応趣旨、利用規約にご理解、同意いただいたものとし、
送信のキャンセルはできないものとします。