「重要なお知らせ」カテゴリーアーカイブ
【ご報告】2/11(火)に発生した不具合のお詫びに関して
StarHorse4 運営チームです。 2/11（火）に発生した一連のトラブルの内容とお詫びに関するお知らせとなります。 ・一部サーバーにおいて物理障害が発生した 本障害により対象サーバーに接続していた18 … 続きを読む
【StarHorsePocket】SEGA ID対応サービス一時停止のお知らせ
スタポケ運営チームです。 以下の日程でSEGA ID管理ページのメンテナンスが実施されます。 ■メンテナンス日時 2020年2月12日（水）5:30 ～ 16:00 予定 上記期間中、通常のゲームプレイは問題なく行なえ … 続きを読む
【StarHorsePocket】殿堂馬シリーズポイントの不具合について
スタポケ運営チームです 本日より準備期間が始まりました 殿堂馬シリーズ「たいようのマキバオーＷ」において 前回の殿堂馬シリーズ「キングオブジャパン」で獲得された シリーズポイントが残っている状態を確認しております。 本来 … 続きを読む
【StarHorsePocket】ゲームに関するお問い合わせについて
スタポケ運営チームからのお願いです。 ゲームに関するご意見や不具合に関するお問い合わせ等につきましては、 以下の「お問い合わせ窓口」よりお願いいたします。 お問い合わせ窓口：https://sgnsupport.com/ … 続きを読む
【StarHorsePocket】現在確認されている不具合について【1/30 15:45追記】
スタポケ運営チームです。 「StarHorsePocket」をお楽しみいただきありがとうございます。 スタポケ運営チームです。 現在確認されている不具合 『SSR イースタンプロミスのスキルレベルが 1/20の生放送で告 … 続きを読む
【ご報告】1/19(日)と1/23(木)に発生した一連のトラブル対応に関して
StarHorse4 運営チームです。 1/19（日）と、1/23（木）に発生した一連のトラブル対応におきまして 各種トラブルの発生によりご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。 また、トラブル解消のための臨時メンテ … 続きを読む
【ご報告】1/23(木)に発生した同一レースが複数回繰りかえされる不具合について
StarHorse4 運営チームです。 1/23(木)営業開始から、同日12:00の時間帯におきまして、以下の不具合が発生しておりました。 ・「特定店舗において、正しくない挙動で同一レースが複数回繰り返し再生される」 原 … 続きを読む
【StarHorsePocket】SSR イースタンプロミスのスキルレベルについて
スタポケ運営チームです。 現在開催中の ヒノデマキバオーガチャにて排出される 【SSR イースタンプロミス】のシリーズスキルレベルについて 1/20の生放送で告知した内容との相違を確認しております。 生放送 ：シリーズス … 続きを読む
【StarHorsePocket】1/23 バージョンアップメンテナンス延長のお知らせ【20：00追記】
20：00追記 スタポケ運営チームです。 19時半ごろAppStoreにて Ver.4.0.0の公開を確認いたしました。 現在、最終確認作業中となりますが メンテナンス終了時刻については【20：30】を予定しております … 続きを読む
【ご報告】臨時メンテナンスのお知らせ ※1/23 13:30追記あり
【13:30 追記】 お待たせいたしました、13:30頃に臨時メンテナンスを終了いたしました。 臨時メンテナンスのお詫び等に関しましては、改めてお知らせいたします。 この度は、長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませ … 続きを読む