StarHorse4運営チームです。

2025/3/26(水)6:00～3/28(金)16:00頃までの間タイムセールAの確定ガチャにて、
本来は｢★ SSR ソウルオブザマター｣が表示されるべきところ、
確定ガチャの交換対象として｢★ SSR ヴァデニ｣が表示されておりました。
また、確定ガチャを引いた際に｢★ SSR ヴァデニ｣｢★ SSR ソウルオブザマター｣のいずれも獲得できず、
確定ガチャチケットのみ消費されておりました。

本現象の影響範囲につきましては、現在調査中です。
また対象となったユーザー様への補てん対応につきましては、
後日あらためてお知らせさせていただきます。

※通常のガチャを回した際は、正常に｢★ SSR ソウルオブザマター｣を取得可能となっております。

ユーザーの皆さまにご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

今後とも、StarHorse4をよろしくお願いいたします。