「重要なお知らせ」カテゴリーアーカイブ
【StarHorsePocket+】夏季期間中のお問い合わせ対応について
スタポケ+運営チームです。 いつもStarHorsePocket+をご利用いただき、誠にありがとうございます。 夏季期間中のお問い合わせ対応についてご案内いたします。 セガモバイルサポートは年中無休で営業いたします。 な … 続きを読む
【StarHorse4】【重要】通報に関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 お客様から頂いた通報内容に関しましては随時運営側で確認を行っておりますが すべての通報内容に対応を行うわけではございません。 運営側の状況確認後、対応手順は以下の通りです。 はじめに … 続きを読む
【StarHorse4】【重要】メダル回収対象者で未完済の方に関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 2021年11月にペナルティを設定したメダル回収対象者で返済を終えていないユーザーの方々へのお知らせです。 ※メダル回収対象者の詳細は、こちら のお知らせをご確認ください。 7月22 … 続きを読む
【StarHorsePocket+】7/21メンテナンス実施のお知らせ
スタポケ+運営チームです。 バージョンアップのため 以下の日程でメンテナンスを行わせていただきます。 【メンテナンス実施期間】 7/21 11:00 ~ 15:00予定 ※終了時刻は前後する可能性があります。 今後と … 続きを読む
【StarHorse4】会員ランク制度リニューアルに関するお知らせ
StarHorse4運営チームです。 2022年7月26日(火)より、メダル貸出枚数及び価格の変更、会員ランクの追加が行われます。 主なリニューアル内容は下記となります。 ■リニューアル内容 ①各価格帯のメダル貸出枚数 … 続きを読む
【StarHorsePocket+】七夕ミッション報酬を受け取れない現象について
スタポケ+運営チームです 7/8(金)0:00より報酬受取期間中の 七夕ミッションについて7/11(月)0:00以降 報酬を受け取れない現象を確認しております。 七夕ミッションの報酬を受け取ることのできるユーザー様の中で … 続きを読む
【StarHorsePocket+】5/26イベントデータ更新のお知らせ
スタポケ+運営チームです。 5/26 11:00以降、イベントデータ更新のため、 アプリの再起動が発生します。 5/26 11:00以降になりましたらシステムメッセージに従い アプリの再起動をお願いします。 今後とも「S … 続きを読む
【StarHorse4】5/4 23:10頃に発生したクラウドサーバー障害の影響に関するお知らせ ※15:00追記
【5/5 15:00追記】 StarHorse4運営チームです。 5/4(木) 23:10頃に発生したサーバートラブルの復旧対応は15:00に完了いたしました。 現在は、ゲームプレイを行える状況となり、SH4.NETもア … 続きを読む
【StarHorsePocket+】ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応について
いつも「StarHorsePocket+」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応についてご案内いたします。 セガモバイルサポートは年中無休で営業しておりますが、 下記期間 … 続きを読む
【StarHorsePocket+】利用規約改訂のお知らせ
スタポケ+運営チームです。 2022年4月21日付けで、 本サービスの利用規約の改訂を致します。 主な改訂の内容 ・民法改正による成年年齢引き下げに伴い 利用規約内の成年年齢(未成年)の年齢を変更 ・Google社のF … 続きを読む