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【StarHorsePocket+】殿堂馬イベントの報酬一覧画面の不具合について

スタポケプラスチームです。

4/29(木)0:00から開催の
殿堂馬イベント「春の長距離王祭」の報酬一覧画面にて
1度しか獲得できないpts.到達報酬が
特定の区間中、一定ptsごとに繰り返し獲得できる報酬と
同じ枠内に表示される不具合が発生しておりました。

本件に関する対応として緊急メンテンナンスを行い
繰り返し獲得できる報酬について、それぞれ個別の報酬表記へと変更させていただきました。

結果として、報酬一覧の表示が縦に長くなり見にくくなっておりますが、ご了承下さい。

今回の不具合とメンテナンスのお詫びとして
以下のアイテムを全体配布させていただきます。


【お詫び】
●配布日時:4/29(木)17:00より
●配布内容
 ・メダル   :500,000枚
 ・一発ドリンク:100個
 ・回復ドリンク:100個
 ・馬封石   :30個
 ※配布開始1時間前までにチュートリアルを
  完了しているお客様が配布対象となります。
 ※一度の配布となるため、
  配布完了まで時間がかかる場合がございます。
  配布日時直後に届いていない場合は
  しばらく時間をおいてから、再度お確かめ下さい。


【長距離王ガチャの補填について】
 また、今回の不具合に関して
 4/29(木)0:00の祭イベント開始から
 4/29(木)2:05の緊急メンテナンスまでの間に 
 「長距離王ガチャ」を回していたユーザー様の中で
 ご希望の方については、
 期間内に該当のガチャで消費した馬封石を
 補填させていただきます。

 補填をご希望の場合は、5/9(日)23:59まで
 お問い合わせ窓口へご連絡ください。

 なお、馬封石の補填を行う際に
 以下の対応を実施させていただきます。
 あらかじめご了承下さい。

 ●期間内にガチャで獲得した株券の削除
  原則、期間内にガチャで獲得した
  イベント特効持ち株券を削除させていただきます。
  ※所持していた株券に期間内に獲得した株券を合成して
   覚醒を行われていた場合は、
   その株券の覚醒数を戻させていただきます。
  
 ●ガチャおまけアイテムの削除
  期間内に「長距離王ガチャ」の10連を回して獲得した
  「長距離王チケット」を削除させていただきます。
  ※既に株券交換所で株券と交換していた場合は
   その株券が削除対象となります。

 ●ガチャで獲得した株券で生産された
  現役馬および殿堂馬の削除

 ●サポート側でのユーザーアカウントの操作
  株券および競走馬の削除にあたって
  ユーザー様のアカウントを操作させていただくため
  ゲームをプレイできない時間が発生致します。

また、補填を行った場合でも以下の内容については
現状のままとさせていただきます。

 ●長距離王ガチャのステップ数
 ●長距離王チケットで交換可能な株券の
  株券交換所における在庫数

補填をご希望の場合は、
お問い合わせ窓口よりご連絡下さい。
補填申し込みの締め切り:5/9(日)23:59まで

ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
今後とも「StarHorsePocket+」をよろしくお願い致します。


【StarHorsePocket+】殿堂馬イベントの報酬一覧画面の不具合について

スタポケプラスチームです。

4/29(木)0:00から開催の
殿堂馬イベント「春の長距離王祭」の報酬一覧画面にて
1度しか獲得できないpts.到達報酬が
特定の区間中、一定ptsごとに繰り返し獲得できる報酬と
同じ枠内に表示される不具合が発生しておりました。

本件に関する対応として緊急メンテンナンスを行い
繰り返し獲得できる報酬について、それぞれ個別の報酬表記へと変更させていただきました。

結果として、報酬一覧の表示が縦に長くなり見にくくなっておりますが、ご了承下さい。

今回の不具合とメンテナンスのお詫びとして
以下のアイテムを全体配布させていただきます。


【お詫び】
●配布日時:4/29(木)17:00より
●配布内容
 ・メダル   :500,000枚
 ・一発ドリンク:100個
 ・回復ドリンク:100個
 ・馬封石   :30個
 ※配布開始1時間前までにチュートリアルを
  完了しているお客様が配布対象となります。
 ※一度の配布となるため、
  配布完了まで時間がかかる場合がございます。
  配布日時直後に届いていない場合は
  しばらく時間をおいてから、再度お確かめ下さい。


【長距離王ガチャの補填について】
 また、今回の不具合に関して
 4/29(木)0:00の祭イベント開始から
 4/29(木)2:05の緊急メンテナンスまでの間に 
 「長距離王ガチャ」を回していたユーザー様の中で
 ご希望の方については、
 期間内に該当のガチャで消費した馬封石を
 補填させていただきます。

 補填をご希望の場合は、5/9(日)23:59まで
 お問い合わせ窓口へご連絡ください。

 なお、馬封石の補填を行う際に
 以下の対応を実施させていただきます。
 あらかじめご了承下さい。

 ●期間内にガチャで獲得した株券の削除
  原則、期間内にガチャで獲得した
  イベント特効持ち株券を削除させていただきます。
  ※所持していた株券に期間内に獲得した株券を合成して
   覚醒を行われていた場合は、
   その株券の覚醒数を戻させていただきます。
  
 ●ガチャおまけアイテムの削除
  期間内に「長距離王ガチャ」の10連を回して獲得した
  「長距離王チケット」を削除させていただきます。
  ※既に株券交換所で株券と交換していた場合は
   その株券が削除対象となります。

 ●ガチャで獲得した株券で生産された
  現役馬および殿堂馬の削除

 ●サポート側でのユーザーアカウントの操作
  株券および競走馬の削除にあたって
  ユーザー様のアカウントを操作させていただくため
  ゲームをプレイできない時間が発生致します。

また、補填を行った場合でも以下の内容については
現状のままとさせていただきます。

 ●長距離王ガチャのステップ数
 ●長距離王チケットで交換可能な株券の
  株券交換所における在庫数

補填をご希望の場合は、
お問い合わせ窓口よりご連絡下さい。
補填申し込みの締め切り:5/9(日)23:59まで

ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
今後とも「StarHorsePocket+」をよろしくお願い致します。


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【StarHorsePocket+】殿堂馬イベントの報酬一覧画面の不具合について

スタポケプラスチームです。

4/29(木)0:00から開催の
殿堂馬イベント「春の長距離王祭」の報酬一覧画面にて
1度しか獲得できないpts.到達報酬が
特定の区間中、一定ptsごとに繰り返し獲得できる報酬と
同じ枠内に表示される不具合が発生しておりました。

本件に関する対応として緊急メンテンナンスを行い
繰り返し獲得できる報酬について、それぞれ個別の報酬表記へと変更させていただきました。

結果として、報酬一覧の表示が縦に長くなり見にくくなっておりますが、ご了承下さい。

今回の不具合とメンテナンスのお詫びとして
以下のアイテムを全体配布させていただきます。


【お詫び】
●配布日時:4/29(木)17:00より
●配布内容
 ・メダル   :500,000枚
 ・一発ドリンク:100個
 ・回復ドリンク:100個
 ・馬封石   :30個
 ※配布開始1時間前までにチュートリアルを
  完了しているお客様が配布対象となります。
 ※一度の配布となるため、
  配布完了まで時間がかかる場合がございます。
  配布日時直後に届いていない場合は
  しばらく時間をおいてから、再度お確かめ下さい。


【長距離王ガチャの補填について】
 また、今回の不具合に関して
 4/29(木)0:00の祭イベント開始から
 4/29(木)2:05の緊急メンテナンスまでの間に 
 「長距離王ガチャ」を回していたユーザー様の中で
 ご希望の方については、
 期間内に該当のガチャで消費した馬封石を
 補填させていただきます。

 補填をご希望の場合は、5/9(日)23:59まで
 お問い合わせ窓口へご連絡ください。

 なお、馬封石の補填を行う際に
 以下の対応を実施させていただきます。
 あらかじめご了承下さい。

 ●期間内にガチャで獲得した株券の削除
  原則、期間内にガチャで獲得した
  イベント特効持ち株券を削除させていただきます。
  ※所持していた株券に期間内に獲得した株券を合成して
   覚醒を行われていた場合は、
   その株券の覚醒数を戻させていただきます。
  
 ●ガチャおまけアイテムの削除
  期間内に「長距離王ガチャ」の10連を回して獲得した
  「長距離王チケット」を削除させていただきます。
  ※既に株券交換所で株券と交換していた場合は
   その株券が削除対象となります。

 ●ガチャで獲得した株券で生産された
  現役馬および殿堂馬の削除

 ●サポート側でのユーザーアカウントの操作
  株券および競走馬の削除にあたって
  ユーザー様のアカウントを操作させていただくため
  ゲームをプレイできない時間が発生致します。

また、補填を行った場合でも以下の内容については
現状のままとさせていただきます。

 ●長距離王ガチャのステップ数
 ●長距離王チケットで交換可能な株券の
  株券交換所における在庫数

補填をご希望の場合は、
お問い合わせ窓口よりご連絡下さい。
補填申し込みの締め切り:5/9(日)23:59まで

ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
今後とも「StarHorsePocket+」をよろしくお願い致します。