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【StarHorse4】特定条件下でラリーマークを獲得できないことがある不具合に関するお知らせ ※5/21追記

【5/21 17:00追記】
ラリーマークを獲得できなかった対象ユーザーの調査が完了いたしました。

「325」厩舎が本不具合の影響を受けていた対象ユーザー数となります。
4/27掲載時に事前にお知らせした通り、対象ユーザーの方にはスタンプカードを補てんいたします。

配布日は、2021/05/22(土)にプレゼントボックスへ配布されます。
 ※受取期限は、2021/08/21(土) 26時まで となります。

この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。


【4/27 20:00掲載分】
StarHorse4運営チームです。

メイン筐体の電源が入っていない状態で、出走登録させていた競走馬がレースに勝利した際に、
ラリーマークを獲得できないことがある不具合が発生しておりました。

本不具合は、4/26(月)26時の定期メンテナンスにて修正対応をおこないました。
発生期間は、3/23(火)~4/26(月)までとなります。

現在、ラリーマークを獲得できなかった対象ユーザーの調査を進めております。
調査が完了次第、獲得できなかったラリーマーク分と交換できる数のスタンプカードを補てんいたします。
調査/対応の完了後に改めてお知らせいたします。

ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後とも、StarHorse4をよろしくお願いします。


【StarHorse4】特定条件下でラリーマークを獲得できないことがある不具合に関するお知らせ ※5/21追記

【5/21 17:00追記】
ラリーマークを獲得できなかった対象ユーザーの調査が完了いたしました。

「325」厩舎が本不具合の影響を受けていた対象ユーザー数となります。
4/27掲載時に事前にお知らせした通り、対象ユーザーの方にはスタンプカードを補てんいたします。

配布日は、2021/05/22(土)にプレゼントボックスへ配布されます。
 ※受取期限は、2021/08/21(土) 26時まで となります。

この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。


【4/27 20:00掲載分】
StarHorse4運営チームです。

メイン筐体の電源が入っていない状態で、出走登録させていた競走馬がレースに勝利した際に、
ラリーマークを獲得できないことがある不具合が発生しておりました。

本不具合は、4/26(月)26時の定期メンテナンスにて修正対応をおこないました。
発生期間は、3/23(火)~4/26(月)までとなります。

現在、ラリーマークを獲得できなかった対象ユーザーの調査を進めております。
調査が完了次第、獲得できなかったラリーマーク分と交換できる数のスタンプカードを補てんいたします。
調査/対応の完了後に改めてお知らせいたします。

ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後とも、StarHorse4をよろしくお願いします。


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【StarHorse4】特定条件下でラリーマークを獲得できないことがある不具合に関するお知らせ ※5/21追記

【5/21 17:00追記】
ラリーマークを獲得できなかった対象ユーザーの調査が完了いたしました。

「325」厩舎が本不具合の影響を受けていた対象ユーザー数となります。
4/27掲載時に事前にお知らせした通り、対象ユーザーの方にはスタンプカードを補てんいたします。

配布日は、2021/05/22(土)にプレゼントボックスへ配布されます。
 ※受取期限は、2021/08/21(土) 26時まで となります。

この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。


【4/27 20:00掲載分】
StarHorse4運営チームです。

メイン筐体の電源が入っていない状態で、出走登録させていた競走馬がレースに勝利した際に、
ラリーマークを獲得できないことがある不具合が発生しておりました。

本不具合は、4/26(月)26時の定期メンテナンスにて修正対応をおこないました。
発生期間は、3/23(火)~4/26(月)までとなります。

現在、ラリーマークを獲得できなかった対象ユーザーの調査を進めております。
調査が完了次第、獲得できなかったラリーマーク分と交換できる数のスタンプカードを補てんいたします。
調査/対応の完了後に改めてお知らせいたします。

ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後とも、StarHorse4をよろしくお願いします。