StarHorse4 運営チームです。

2/20(木)に発生したサーバートラブルにより、下記２つ不具合の発生を確認いたしました。

・12:20頃に開催となっていた「たいようのマキバオー　黒船賞」のレース映像が一部店舗で再生されない不具合
・上記のうち、当該コラボレースに出走登録していたイベント専用馬の一部が、出走から戻ってこない不具合

 

本不具合の修正対応を行うため、13:05～13:45に緊急メンテナンスの対応を行っておりました。
それぞれの事象に関するお詫びは下記となります。

 

＜当該コラボレースに出走登録していたイベント専用馬の一部が、出走から戻ってこない不具合に関するお詫び＞

■対象ユーザー

　イベント専用馬の一部が出走から戻ってこなかったユーザー

■配布日

　2020/2/21（金）
　　※受取期限は 2020/3/21（土）26時まで となります。

■お詫び内容
　　相馬眼Petit：３個

 

＜13:05～13:45の緊急メンテナンスに関するお詫び＞

■対象ユーザー

　2020/2/20（木）までにStarHorse4 のアカウントを作成済の全ユーザー

■配布日

　2020/2/21（金）
　　※受取期限は 2020/3/21（土）26時まで となります。

■お詫び内容
　　相馬眼Mini：５個

 

※各お詫びはアカウント単位で送付させていただきます。
　→アカウントのいずれかの厩舎で、１回限り受け取ることができます。

 

度重なる不具合の発生によってユーザー、店舗スタッフの皆様に、
ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。

引き続き StarHorse4 をよろしくお願いします。