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ALL StarHorsePocket 重要なお知らせ 重要なお知らせ

【StarHorsePocket】【お問い合わせのお願い】復帰できないお客様について

2月28日(火)のメンテナンスにて
進行不能となってしまう不具合の対策は完了致しました。

ただ、メンテナンス後も状況が改善していないお客様は、
既にデータが壊れている状態となっているため
バージョンアップやメンテナンスでは回復致しません。

データの修復が必要となりますので
大変お手数をおかけ致しますが、
サポートセンターまで至急お問い合わせください。

早急にデータの修復に努めて参りますので
ご協力をお願い致します。

続きを読む
※追記
お問い合わせの際は詳しい状況をご記入の上、
お問い合わせをお願い致します。

・どんな不具合か
・発生日時はいつからか
・発生している不具合は
どの画面に遷移する際に発生しているか
・表示されているエラーメッセージはどんなものかなど
些細な情報でも構いませんので、
お問い合わせの対応をスムーズに進めるため
お手数をおかけしますが、ご協力お願い致します。

皆様には度重なるご迷惑をおかけ致します。
お詫び申し上げます。

今後とも「StarHorsePocket」をよろしくお願い致します。

【StarHorsePocket】【お問い合わせのお願い】復帰できないお客様について

2月28日(火)のメンテナンスにて
進行不能となってしまう不具合の対策は完了致しました。

ただ、メンテナンス後も状況が改善していないお客様は、
既にデータが壊れている状態となっているため
バージョンアップやメンテナンスでは回復致しません。

データの修復が必要となりますので
大変お手数をおかけ致しますが、
サポートセンターまで至急お問い合わせください。

早急にデータの修復に努めて参りますので
ご協力をお願い致します。

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お問い合わせの際は詳しい状況をご記入の上、
お問い合わせをお願い致します。

・どんな不具合か
・発生日時はいつからか
・発生している不具合は
どの画面に遷移する際に発生しているか
・表示されているエラーメッセージはどんなものかなど
些細な情報でも構いませんので、
お問い合わせの対応をスムーズに進めるため
お手数をおかけしますが、ご協力お願い致します。

皆様には度重なるご迷惑をおかけ致します。
お詫び申し上げます。

今後とも「StarHorsePocket」をよろしくお願い致します。

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【StarHorsePocket】【お問い合わせのお願い】復帰できないお客様について

2月28日(火)のメンテナンスにて
進行不能となってしまう不具合の対策は完了致しました。

ただ、メンテナンス後も状況が改善していないお客様は、
既にデータが壊れている状態となっているため
バージョンアップやメンテナンスでは回復致しません。

データの修復が必要となりますので
大変お手数をおかけ致しますが、
サポートセンターまで至急お問い合わせください。

早急にデータの修復に努めて参りますので
ご協力をお願い致します。

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お問い合わせの際は詳しい状況をご記入の上、
お問い合わせをお願い致します。

・どんな不具合か
・発生日時はいつからか
・発生している不具合は
どの画面に遷移する際に発生しているか
・表示されているエラーメッセージはどんなものかなど
些細な情報でも構いませんので、
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皆様には度重なるご迷惑をおかけ致します。
お詫び申し上げます。

今後とも「StarHorsePocket」をよろしくお願い致します。