StarHorse

StarHorse

StarHorse3

ニュース

ニュース

ニュース

ALL StarHorsePocket 重要なお知らせ 重要なお知らせ

【StarHorsePocket】現在確認されている不具合と対応について

スタポケ運営チームです。
現在確認されている不具合と対応につきましてお知らせ致します。

【症状】
○殿堂馬月間獲得賞金額ランキングの報酬のアイコンが
 正しく表示されない不具合

 「月の欠片」のアイコンが表示されておりますが、
 配布される正しい報酬は次の内容となります。
 ・1~10位⇒星の欠片 5個
 ・11~100位⇒星の欠片 2個

【対応】
本件は次バージョンにて修正予定です。
対応完了まで今しばらくお待ち下さい。

【症状】
○WBCが観戦出来ない、開催されない不具合

【対応】
暫定対処により復旧しています。
万一、何か挙動におかしい部分等
ありましたら、サポート窓口にご連絡頂きますようご協力お願いいたします。

サポート窓口へのご連絡は、以下URLよりお願いいたします。
https://sgnsupport.com/starhorsepocket/
上記までご連絡をお願い致します。

【症状】
○すでに秘書衣装「水着」をお持ちのお客様が
 「復刻水着クエスト」をクリアして
 同一秘書の「水着」を獲得した場合、
 プレゼントボックスから受け取れない不具合

【対応】

 本日、暫定対応を行いました。
 個別の受け取りではなくプレゼントボックス下部の「まとめて受け取る」ボタンを押すことで、
 「水着」の受け取りが可能です。
 ただし、同じ衣装は重複して所持できず、受け取っても所持アイテムには加算されませんので
 ご注意下さい。

本件は後日修正予定です。
対応完了まで今しばらくお待ち下さい。

皆様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

今後とも「StarHorsePocket」をよろしくお願い致します。

【StarHorsePocket】現在確認されている不具合と対応について

スタポケ運営チームです。
現在確認されている不具合と対応につきましてお知らせ致します。

【症状】
○殿堂馬月間獲得賞金額ランキングの報酬のアイコンが
 正しく表示されない不具合

 「月の欠片」のアイコンが表示されておりますが、
 配布される正しい報酬は次の内容となります。
 ・1~10位⇒星の欠片 5個
 ・11~100位⇒星の欠片 2個

【対応】
本件は次バージョンにて修正予定です。
対応完了まで今しばらくお待ち下さい。

【症状】
○WBCが観戦出来ない、開催されない不具合

【対応】
暫定対処により復旧しています。
万一、何か挙動におかしい部分等
ありましたら、サポート窓口にご連絡頂きますようご協力お願いいたします。

サポート窓口へのご連絡は、以下URLよりお願いいたします。
https://sgnsupport.com/starhorsepocket/
上記までご連絡をお願い致します。

【症状】
○すでに秘書衣装「水着」をお持ちのお客様が
 「復刻水着クエスト」をクリアして
 同一秘書の「水着」を獲得した場合、
 プレゼントボックスから受け取れない不具合

【対応】

 本日、暫定対応を行いました。
 個別の受け取りではなくプレゼントボックス下部の「まとめて受け取る」ボタンを押すことで、
 「水着」の受け取りが可能です。
 ただし、同じ衣装は重複して所持できず、受け取っても所持アイテムには加算されませんので
 ご注意下さい。

本件は後日修正予定です。
対応完了まで今しばらくお待ち下さい。

皆様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

今後とも「StarHorsePocket」をよろしくお願い致します。

」カテゴリーアーカイブ

【StarHorsePocket】現在確認されている不具合と対応について

スタポケ運営チームです。
現在確認されている不具合と対応につきましてお知らせ致します。

【症状】
○殿堂馬月間獲得賞金額ランキングの報酬のアイコンが
 正しく表示されない不具合

 「月の欠片」のアイコンが表示されておりますが、
 配布される正しい報酬は次の内容となります。
 ・1~10位⇒星の欠片 5個
 ・11~100位⇒星の欠片 2個

【対応】
本件は次バージョンにて修正予定です。
対応完了まで今しばらくお待ち下さい。

【症状】
○WBCが観戦出来ない、開催されない不具合

【対応】
暫定対処により復旧しています。
万一、何か挙動におかしい部分等
ありましたら、サポート窓口にご連絡頂きますようご協力お願いいたします。

サポート窓口へのご連絡は、以下URLよりお願いいたします。
https://sgnsupport.com/starhorsepocket/
上記までご連絡をお願い致します。

【症状】
○すでに秘書衣装「水着」をお持ちのお客様が
 「復刻水着クエスト」をクリアして
 同一秘書の「水着」を獲得した場合、
 プレゼントボックスから受け取れない不具合

【対応】

 本日、暫定対応を行いました。
 個別の受け取りではなくプレゼントボックス下部の「まとめて受け取る」ボタンを押すことで、
 「水着」の受け取りが可能です。
 ただし、同じ衣装は重複して所持できず、受け取っても所持アイテムには加算されませんので
 ご注意下さい。

本件は後日修正予定です。
対応完了まで今しばらくお待ち下さい。

皆様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

今後とも「StarHorsePocket」をよろしくお願い致します。