StarHorse4運営チームです。

現在、セレブランクにて以下の不具合が発生している事を確認しております。

■不具合内容
・2022/2/1(火)以降、セレブランク「B」に昇格するまでの累計ベット枚数のカウントが
　毎日リセットされてしまっていた。
　※本来は月替わりでのリセットになります。
　※本不具合は「C」から「B」への昇格でのみ発生している事を確認しております。

本不具合の修正は、2/28(月)26時の定期メンテナンスにて実施いたします。

上記不具合の影響を受けたお心当たりのあるユーザー様は、
お手数ではありますが、3/31(木)までにユーザーサポートまでご連絡ください。
サーバーデータと照合し個別に対応を進めてまいります。

■個別対応内容
・2022/2/1(火)～2/28(月)までの累計ベット枚数を調査の上、
　累計ベット枚数に応じたセレブランクへ3/1(火)以降に昇格させていただきます。

※昇格したセレブランクの期限は、4/30(土)までとなります。
※お問い合わせの時期によっては、個別対応が4月以降にずれ込む可能性がございます。
※調査および個別対応にはお時間をいただく可能性がございます。予めご了承ください。

ユーザーサポートへは下記URLよりお問い合わせいただけます。
https://sega.jp/contact/arcade/

ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

今後とも、StarHorse4をよろしくお願いします。