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【StarHorse4】グランドマスターズにて特定条件下で発生する不具合に関するお知らせ

StarHorse4 運営チームです。

グランドマスターズに出走登録した状態で、閉店処理により強制ログアウトした際に、
本来は除外されるはずの殿堂馬が、レース映像などで出走している扱いとなってしまう不具合の発生を確認しました。

緊急事態宣言下における営業自粛として閉店設定を20時としている場合、
発走時刻が近いグランドマスターズにおいて影響が出ております。

※勝ち抜き状態の殿堂馬では、本不具合は発生しない事を確認しております。
※通常のログアウトでは、正しく除外扱いとなっている事を確認しております。
※内部的には除外扱いとなっているため、疲労や戦績が残ることはありません。

 

本不具合については、2/3 26:00~の定期メンテナンスにて、修正対応をおこないました。

 

不具合の影響を受けてしまった対象厩舎には、
レースに出走していると勘違いしてしまう内容のレース映像が再生されてしまったお詫びといたしまして、
当該グランドマスターズの着順に応じたGMチケットを下記内容にて配布いたします。

■対象ユーザー
 本不具合の影響を受けた厩舎

■配布日
 2021/02/06(土)
  ※受取期限は 2021/05/05(水) 26時まで となります。

■お詫び内容
 1着1回につきGMチケット×3枚
 2着1回につきGMチケット×2枚
 3着1回につきGMチケット×1枚

【例】
 1着×2回(6枚)
 2着×1回(2枚)
 3着×3回(3枚)
  の場合

 合計:11枚のGMチケットを配布

※お詫びの配布は対象厩舎に送付させていただきます。

 

ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

今後とも、StarHorse4 をよろしくお願いいたします。

【StarHorse4】グランドマスターズにて特定条件下で発生する不具合に関するお知らせ

StarHorse4 運営チームです。

グランドマスターズに出走登録した状態で、閉店処理により強制ログアウトした際に、
本来は除外されるはずの殿堂馬が、レース映像などで出走している扱いとなってしまう不具合の発生を確認しました。

緊急事態宣言下における営業自粛として閉店設定を20時としている場合、
発走時刻が近いグランドマスターズにおいて影響が出ております。

※勝ち抜き状態の殿堂馬では、本不具合は発生しない事を確認しております。
※通常のログアウトでは、正しく除外扱いとなっている事を確認しております。
※内部的には除外扱いとなっているため、疲労や戦績が残ることはありません。

 

本不具合については、2/3 26:00~の定期メンテナンスにて、修正対応をおこないました。

 

不具合の影響を受けてしまった対象厩舎には、
レースに出走していると勘違いしてしまう内容のレース映像が再生されてしまったお詫びといたしまして、
当該グランドマスターズの着順に応じたGMチケットを下記内容にて配布いたします。

■対象ユーザー
 本不具合の影響を受けた厩舎

■配布日
 2021/02/06(土)
  ※受取期限は 2021/05/05(水) 26時まで となります。

■お詫び内容
 1着1回につきGMチケット×3枚
 2着1回につきGMチケット×2枚
 3着1回につきGMチケット×1枚

【例】
 1着×2回(6枚)
 2着×1回(2枚)
 3着×3回(3枚)
  の場合

 合計:11枚のGMチケットを配布

※お詫びの配布は対象厩舎に送付させていただきます。

 

ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

今後とも、StarHorse4 をよろしくお願いいたします。

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【StarHorse4】グランドマスターズにて特定条件下で発生する不具合に関するお知らせ

StarHorse4 運営チームです。

グランドマスターズに出走登録した状態で、閉店処理により強制ログアウトした際に、
本来は除外されるはずの殿堂馬が、レース映像などで出走している扱いとなってしまう不具合の発生を確認しました。

緊急事態宣言下における営業自粛として閉店設定を20時としている場合、
発走時刻が近いグランドマスターズにおいて影響が出ております。

※勝ち抜き状態の殿堂馬では、本不具合は発生しない事を確認しております。
※通常のログアウトでは、正しく除外扱いとなっている事を確認しております。
※内部的には除外扱いとなっているため、疲労や戦績が残ることはありません。

 

本不具合については、2/3 26:00~の定期メンテナンスにて、修正対応をおこないました。

 

不具合の影響を受けてしまった対象厩舎には、
レースに出走していると勘違いしてしまう内容のレース映像が再生されてしまったお詫びといたしまして、
当該グランドマスターズの着順に応じたGMチケットを下記内容にて配布いたします。

■対象ユーザー
 本不具合の影響を受けた厩舎

■配布日
 2021/02/06(土)
  ※受取期限は 2021/05/05(水) 26時まで となります。

■お詫び内容
 1着1回につきGMチケット×3枚
 2着1回につきGMチケット×2枚
 3着1回につきGMチケット×1枚

【例】
 1着×2回(6枚)
 2着×1回(2枚)
 3着×3回(3枚)
  の場合

 合計:11枚のGMチケットを配布

※お詫びの配布は対象厩舎に送付させていただきます。

 

ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

今後とも、StarHorse4 をよろしくお願いいたします。