StarHorse4 運営チームです。

1/19（日）と、1/23（木）に発生した一連のトラブル対応におきまして

各種トラブルの発生によりご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
また、トラブル解消のための臨時メンテナンスにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

一連のトラブルおよび、臨時メンテナンスでご迷惑をお掛けした事に関して
お詫びの内容が決定しましたのでご報告させていただきます。

 

■対象ユーザー

　2020/1/28（火）までにStarHorse4 のアカウントを作成済の全ユーザー

 

■配布日

　2020/1/29（水）

　　※受取期限は 2020/2/28（金）26時まで となります。

 

■内容

　▼1月19日（日）に発生した下記トラブルに関して
　　〇「アクセス過多によりレースの進行が遅くなっていた現象」に対するお詫び
　　〇「16:17～16:50、16:54～17:29の時間帯にサーバートラブルが発生していた現象」に対するお詫び
　　〇「17:30～18:30の時間帯にAimeサーバーにトラブルが発生していた現象」に対するお詫び

　　　相馬眼Mini　×　50

 

　▼1月23日（木）に発生した下記トラブルに関して
　　〇「12:00～13:30、18:30～18:40の臨時メンテナンス対応を行った件」に対するお詫び
　　〇「特定店舗において、正しくない挙動で同一レースが複数回繰り返し再生される不具合」に対するお詫び

　　　相馬眼Petit　×　３

 

※各お詫びはアカウント単位で送付させていただきます。
　→アカウントのいずれかの厩舎で、１回限り受け取ることができます。

 

ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
引き続き StarHorse4 をよろしくお願いします。