スタポケ運営チームです。 本日０時から開催されているトウカイテイオー祭にて レースに登録すると、サーバーエラーと表示され 出走出来ない不具合を確認しております。 本件については現在も調査を継続中です。 ユーザーの皆様には … 続きを読む →

スタポケ運営チームです。 1/25（金）のメンテナンス以降 「東京競馬場ガチャ」および「京都競馬場ガチャ」で 10連を引いた際にもらえる「おまけ」の内容が表示されておらず、 もらえない不具合が発生しております。 3/1（ … 続きを読む →

スタポケ運営チームです。 「StarHorsePocket」をお楽しみいただき ありがとうございます。 先日行われた「SPランキングイベント 第２回メインヒロイン争奪戦」にて 告知文内に誤った情報を記載し、ご迷惑をお掛け … 続きを読む →

スタポケ運営チームです。 殿堂馬シリーズ内の画面で特定の条件で編成馬の獲得賞金額が 正しく表示されないことがあることを確認しております。 原因については現在調査中ですが、 レースの出馬表画面での獲得賞金額&オッズ … 続きを読む →

スタポケ運営チームです。 一部iOSユーザーの間で発生しておりました アプリをアップデートすると進行不可となる事象につきまして 調査が完了いたしました。 また、12/26のアップデートにて同様の事象が発生しないよう対策を … 続きを読む →

スタポケ運営チームです。 1/10（木）12:00から開始されておりました 殿堂馬シリーズにて以下の不具合が確認されておりました。 殿堂馬をシリーズレースに登録後、 再度シリーズ画面に入ると出走登録が消えている。 また、 … 続きを読む →

いつもStarHorsePocketをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始のお問い合わせ対応についてご案内いたします。   セガモバイルサポートは年中無休で営業いたします。 なお、下記期間中にお … 続きを読む →

スタポケ運営チームです。 現在行われております 「SPランキングイベント　第２回メインヒロイン争奪戦」の告知文に 誤って「廐舎ランキングの獲得賞金は対象産駒の引退時に反映」と記載しておりましたが 正しくは「対象産駒の賞金 … 続きを読む →

スタポケ運営チームです。 一部のiOS版をご利用のお客様よりご報告いただいている 「ローディング画面からフリーズして先に進めない・ タイトル画面が暗転して先へ進めない」件について、 ご不便をおかけしており申し訳ございませ … 続きを読む →

スタポケ運営チームです。 現在一部のiOS版のお客様からローディング画面からフリーズして先に進めない タイトル画面が暗転して先へ進めないなどの報告を受けております。 現在調査継続中となりますが、原因の特定に至っていないた … 続きを読む →