「重要なお知らせ」カテゴリーアーカイブ
【StarHorse4】競走馬特性「快進撃」に関する重要なお知らせ ※8/3追記
【8/3追記】 本件に関しまして、対象ユーザーの調査・再配布対応が完了しましたため、 本日8/3(月)6:00にて、対象となるお客様全員に対象スターホースカードの再配布対応を実施いたしました。 プレゼントボックスから、お … 続きを読む
【StarHorse4】サテライトレースに関する重要なお知らせ
StarHorse4 運営チームです。 サテライトレースについて、重要なお知らせがございます。 サテライトレースは、過去に生放送等でお知らせしておりますように メイン/サブレースに比べ、オッズに対して勝ちや … 続きを読む
【StarHorse4】6/8(月)に発生した不具合と緊急メンテに関するお詫びのお知らせ
StarHorse4 運営チームです。 6/8(月)にて、発生していたWBC/SWBC関連の不具合修正対応のため、 15:45~16:35の時間帯に緊急メンテナンスを実施いたしました。 ●修正した不具合 ・ … 続きを読む
【StarHorsePocket】第85回プレミアカップが観戦できない事象について【6/5追記】
6/5(金)18:30 追記 スタポケ運営チームです。 本件についてのお詫びとして 全ユーザーの皆様に馬封石3個を配布させていただきました。 配布日時:6月5日(金) 18:00 ※配布開始1時間前までにチュートリアルを … 続きを読む
【StarHorsePocket】4/30(木)臨時メンテナンスのお知らせ
スタポケ運営チームです。 サーバー機器のメンテナンスのため 4/30(木)に臨時メンテナンスを実施させていただきます。 ■メンテナンス実施日時 4月30日(木)10:00 ~ 12:00 予定 ※終了時刻は前 … 続きを読む
【StarHorsePocket】ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応について
いつも「StarHorsePocket」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応についてご案内いたします。 セガモバイルサポートは年中無休で営業いたします。 なお、下記期間 … 続きを読む
【StarHorsePocket】新型コロナウイルスによる、今後の運営方針に関して
スタポケ運営チームです。 平素より、『StarHorsePocket』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 弊社では新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大防止対策の一環として、 4月8日(水)~5 … 続きを読む
【StarHorsePocket】新型コロナウイルスによる、お問い合わせ対応への影響につきまして
平素より、『StarHorsePocket』をご愛顧いただき 誠にありがとうございます。 弊社では新型コロナウイルスの感染拡大に対し、 従業員の安全確保と、さらなる拡大防止を第一としながら サービス提供を継続してまいりま … 続きを読む
【StarHorse4】新型コロナウイルス感染症の影響による今後の運営方針に関しまして
StarHorse4 運営チームです。 平素より、『StarHorse4』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 弊社では新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大に対し、従業員の安全確保のため、 4月 … 続きを読む
【StarHorse4】優駿10連Bから排出される相馬眼の個数に関するお知らせ
StarHorse4 運営チームです。 お客様からのご指摘により、3/1(日)15:00 から開催している優駿10連Bにおきまして、 相馬眼の個数が、当初の想定数よりも少ない個数に設定されている事が判明いたしました。 誤 … 続きを読む