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重要なお知らせ」カテゴリーアーカイブ

【StarHorsePocket】ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応について

いつもスターホースポケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応につきましてご案内いたします。 セガモバイルサポートは年中無休で営業いたします。 なお、下記期間中にお送り … 続きを読む

【StarHorsePocket】【不具合のお知らせ】不具合の確認と調査について

現在以下の不具合が確認されております。 【症状】 特定のレースに出走登録している状態で、そのレースの当週に週送りボタンを押すと 「アプリデータ更新の為タイトルへ戻ります」とダイアログが表示され、週送りが行えない症状 【対 … 続きを読む

【StarHorsePocket】【お問い合わせのお願い】復帰できないお客様について

2月28日(火)のメンテナンスにて 進行不能となってしまう不具合の対策は完了致しました。 ただ、メンテナンス後も状況が改善していないお客様は、 既にデータが壊れている状態となっているため バージョンアップやメンテナンスで … 続きを読む

【StarHorsePocket】【不具合のお知らせ】不具合の確認と調査について

現在以下の不具合が確認されております。 【症状①】 株券所持数が上限に達していないのにSHガチャが引けない症状 株券所持枚数の集計にフレンド株券の枚数が加わってしまい所持上限を超えてしまうトラブルが 発生しております。 … 続きを読む

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【StarHorsePocket】ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応について

いつもスターホースポケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応につきましてご案内いたします。 セガモバイルサポートは年中無休で営業いたします。 なお、下記期間中にお送り … 続きを読む

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現在以下の不具合が確認されております。 【症状】 特定のレースに出走登録している状態で、そのレースの当週に週送りボタンを押すと 「アプリデータ更新の為タイトルへ戻ります」とダイアログが表示され、週送りが行えない症状 【対 … 続きを読む

【StarHorsePocket】【お問い合わせのお願い】復帰できないお客様について

2月28日(火)のメンテナンスにて 進行不能となってしまう不具合の対策は完了致しました。 ただ、メンテナンス後も状況が改善していないお客様は、 既にデータが壊れている状態となっているため バージョンアップやメンテナンスで … 続きを読む

【StarHorsePocket】【不具合のお知らせ】不具合の確認と調査について

現在以下の不具合が確認されております。 【症状①】 株券所持数が上限に達していないのにSHガチャが引けない症状 株券所持枚数の集計にフレンド株券の枚数が加わってしまい所持上限を超えてしまうトラブルが 発生しております。 … 続きを読む

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【StarHorsePocket】ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応について

いつもスターホースポケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応につきましてご案内いたします。 セガモバイルサポートは年中無休で営業いたします。 なお、下記期間中にお送り … 続きを読む

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現在以下の不具合が確認されております。 【症状】 特定のレースに出走登録している状態で、そのレースの当週に週送りボタンを押すと 「アプリデータ更新の為タイトルへ戻ります」とダイアログが表示され、週送りが行えない症状 【対 … 続きを読む

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2月28日(火)のメンテナンスにて 進行不能となってしまう不具合の対策は完了致しました。 ただ、メンテナンス後も状況が改善していないお客様は、 既にデータが壊れている状態となっているため バージョンアップやメンテナンスで … 続きを読む

【StarHorsePocket】【不具合のお知らせ】不具合の確認と調査について

現在以下の不具合が確認されております。 【症状①】 株券所持数が上限に達していないのにSHガチャが引けない症状 株券所持枚数の集計にフレンド株券の枚数が加わってしまい所持上限を超えてしまうトラブルが 発生しております。 … 続きを読む