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重要なお知らせ」カテゴリーアーカイブ

【StarHorsePocket】ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応について

いつもスターホースポケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応につきましてご案内いたします。 セガモバイルサポートは年中無休で営業いたします。 なお、下記期間中にお送り … 続きを読む

【StarHorse3】ドリームチャンピオンシップ2ndステージでの不具合のお詫びにつきまして

4/1(土)のドリームチャンピオンシップ 2ndステージにおきまして、決勝放映が正しく再生されない現象が発生しておりました。現在、同現象への対応は終了しております。 本現象のお詫びといたしまして、4/25(火)に以下の対 … 続きを読む

【StarHorsePocket】【不具合のお知らせ】不具合の確認と調査について

現在以下の不具合が確認されております。 【症状】 特定のレースに出走登録している状態で、そのレースの当週に週送りボタンを押すと 「アプリデータ更新の為タイトルへ戻ります」とダイアログが表示され、週送りが行えない症状 【対 … 続きを読む

【StarHorsePocket】【お問い合わせのお願い】復帰できないお客様について

2月28日(火)のメンテナンスにて 進行不能となってしまう不具合の対策は完了致しました。 ただ、メンテナンス後も状況が改善していないお客様は、 既にデータが壊れている状態となっているため バージョンアップやメンテナンスで … 続きを読む

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【StarHorsePocket】ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応について

いつもスターホースポケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応につきましてご案内いたします。 セガモバイルサポートは年中無休で営業いたします。 なお、下記期間中にお送り … 続きを読む

【StarHorse3】ドリームチャンピオンシップ2ndステージでの不具合のお詫びにつきまして

4/1(土)のドリームチャンピオンシップ 2ndステージにおきまして、決勝放映が正しく再生されない現象が発生しておりました。現在、同現象への対応は終了しております。 本現象のお詫びといたしまして、4/25(火)に以下の対 … 続きを読む

【StarHorsePocket】【不具合のお知らせ】不具合の確認と調査について

現在以下の不具合が確認されております。 【症状】 特定のレースに出走登録している状態で、そのレースの当週に週送りボタンを押すと 「アプリデータ更新の為タイトルへ戻ります」とダイアログが表示され、週送りが行えない症状 【対 … 続きを読む

【StarHorsePocket】【お問い合わせのお願い】復帰できないお客様について

2月28日(火)のメンテナンスにて 進行不能となってしまう不具合の対策は完了致しました。 ただ、メンテナンス後も状況が改善していないお客様は、 既にデータが壊れている状態となっているため バージョンアップやメンテナンスで … 続きを読む

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いつもスターホースポケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応につきましてご案内いたします。 セガモバイルサポートは年中無休で営業いたします。 なお、下記期間中にお送り … 続きを読む

【StarHorse3】ドリームチャンピオンシップ2ndステージでの不具合のお詫びにつきまして

4/1(土)のドリームチャンピオンシップ 2ndステージにおきまして、決勝放映が正しく再生されない現象が発生しておりました。現在、同現象への対応は終了しております。 本現象のお詫びといたしまして、4/25(火)に以下の対 … 続きを読む

【StarHorsePocket】【不具合のお知らせ】不具合の確認と調査について

現在以下の不具合が確認されております。 【症状】 特定のレースに出走登録している状態で、そのレースの当週に週送りボタンを押すと 「アプリデータ更新の為タイトルへ戻ります」とダイアログが表示され、週送りが行えない症状 【対 … 続きを読む

【StarHorsePocket】【お問い合わせのお願い】復帰できないお客様について

2月28日(火)のメンテナンスにて 進行不能となってしまう不具合の対策は完了致しました。 ただ、メンテナンス後も状況が改善していないお客様は、 既にデータが壊れている状態となっているため バージョンアップやメンテナンスで … 続きを読む